service und mehr
Zu einem guten Fahrradfachgeschäft gehört auch eine gute Fachwerkstatt. Für uns ist das selbstverständlich. Zum einen erwarten Sie als Kunde und Besitzer eines Rades von uns eine gute Betreuung, und zum Anderen haben wir mit unserem Standort mitten in der Duisburger City schließlich auch eine Art von Versorgungsauftrag.
„Das läuft ja wieder wie neu“. Das hören wir von unseren Kunden häufiger, und wir hören es natürlich gerne. Sie werden von unserem Service-Team empfangen und betreut - komplett, von der Reparaturannahme bis zur Ausgabe des fertigen Rades.
Gute Leute muss man haben. Das wissen wir, und wir haben sie auch. Und damit das so bleibt, und alle jederzeit auf dem Laufenden sind, nutzen wir konsequent und stetig alle nötigen Maßnahmen zur Fortbildung. Für den Nachwuchs sorgen wir auch. Wir sind ein Ausbildungsbetrieb und freuen uns seitdem über tüchtige Azubis. Von kleinen spontanen Hilfeleistungen angefangen, bietet unsere Werkstatt eine Fülle von Serviceleistungen, die sich sehen lassen können - damit es gut wird.
- Alles-passt-Garantie: Wir tauschen an Ihrem Rad auf Wunsch Sattel und Lenker gegen Modelle Ihrer Wahl aus - auch noch nach dem Kauf.
- Erstinspektion: Ist selbstverständlich im Kaufpreis Ihres neuen Rades inbegriffen.
- Mobilitätsgarantie: Reparaturen erledigen wir innerhalb von 24 h - nach Terminvereinbarung -oder wir stellen Ihnen ein Leihrad zur Verfügung, bis Ihr Rad wieder fährt.
- Inspektionsservice: Je nach Bedarf führen wir versch. Inspektionen an ihrem Rad durch (Wintercheck, Urlaubscheck….)
- Reparaturberatung: Vor jeder Reparatur ermitteln wir mit Ihnen zusammen den genauen Reparaturbedarf - natürlich mit einem verbindlichen Kostenvoranschlag.
- Schadensabwicklung: Sie waren in einem Unfall verwickelt? Hoffentlich sind Sie glimpflich davongekommen. Für Ihr Fahrrad übernehmen wir die Schadensbeurteilung und reparieren es natürlich, falls möglich.
- Versprochen: Wir reparieren ihr Rad natürlich auch, wenn es nicht von uns kommt. (Ausnahme: Endmontagen an vormontierten Rädern von Discountern sind wg. Garantierecht nicht möglich)
Termine für eine Inspektion oder Reparatur:
tel. 0203-24032
reparaturservice
Wenn ein Teil an Ihrem Fahrrad mal defekt sein sollte, reparieren oder tauschen wir es aus. Auch größere Umbauten sind kein Problem. Radspannerei (also einspeichen und zentrieren) bieten wir natürlich auch an. Sogar Restaurationen haben wir schon erfolgreich durchgeführt.
Bevor Sie Ihr altes Schätzchen aufgeben, sollten Sie sich in unserer Meisterwerkstatt beraten lassen.
Für die meisten Arbeiten haben wir entsprechende Arbeitswerte nach der vom VSF herausgegebenen Arbeitswerteliste. So können wir immer im Vorhinein die Kosten für Ihre Fahrradreparatur kalkulieren.